Guidance énergétique
Ce service propose une aide aux personnes qui rencontrent des problèmes liés aux dettes d’énergie (eau, gaz, chauffage, électricité) tels que :
- Fonds Energie : prise en charge des factures mensuelles, des décomptes annuels, de l’entretien de la chaudière, …
- Fonds de l’Eau : prise en charge des factures trimestrielles ou décomptes annuels sur base d’index réel
- Fonds Mazout : intervention partielle dans le paiement de la facture de mazout, propane, pétrole lampant à la pompe avec un maximum de 1500 litres par an (sous certaines conditions). Prise en charge de 500 litres de mazout pour les personnes dans le besoin.
Nous collaborons également avec le Groupe Action Surendettement via le Plan d’Action et de Prévention en matière d’énergie. Après une brève analyse de la situation, le tuteur en énergie contacte le service qui réalisera une visite à domicile avec des conseils personnalisés pour maitriser et/ou réduire les consommations énergétiques.
